En god balansering mellom person og bedrift kan være smart. Turtøyprodusenten Stormberg er gode på kommunikasjon i sosiale medier. På You Tube legges mye av innholdet til Stormberg under tittelen “Steinars blogg/Stormberg”. Dermed råder det ingen tvil om rollene, her er en person, som påberober seg tilknytning til bedriften. Se bildet lengre nede i innlegget.
I dette innlegget skal vi se nærmere på hvordan du kan bruke You Tube i bedriftssammenheng. Det er hevet over en hver tvil at det er nyttig for bedrifter å utnytte potensialet som ligger i anvendelsen av sosiale medier. Dette gjelder også You Tube.
Å bruke You Tube kan være et ansikt utad for bedriften sammen med en profil i andre sosiale medier. Å være tilstede på You Tube øker sjansene fordin bedrift til å kommunisere med en mulig målgruppe.
Jeg poengterer å kommunisere, da You Tube byr på muligheten til dialog. Å være tilstede på You Tube betyr at du selv kan sitte i førersetet og kommunisere med en potensiell målgruppe. Du posisjonerer deg på denne måten ikke minst som en aktør som tar eierskap i eventuelle debatter som måtte oppstå rundt din bedrift.
Å være tilstede på You Tube gir firmaet ditt anledning til å skape et empatisk ansikt. Et slikt synlig ansikt kan si mye mer enn ett corporate informasjonsbrev!
Husk at ved å delta på You Tube, må du være innstilt og forberedt på å kommunisere; følge opp og bevare samtalen. Ikke innstill deg på en slags enveiskommunikasjon. Dette hører tradisjonelle medier til. Sosiale medier er dialog og samhandling.
Dette betyr igjen at hvis du ønsker å bruke You Tube til å skape og leve ut ditt empatiske firmaansikt, bør det være minst en person i bedriften som har ansvar for profilen på You Tube. Hvordan skal dere være tilstede på You Tube? I navnet til bedriften eller i navnet til en representant for bedriften? Det førstnevnte kan være bra, men la det altså være en person som følger opp, som gjerne fremstår med eget navn og identitet koblet opp mot denne bedriftsprofilen. Se Stormberg/privatperson her:
Ta stilling til og utarbeid denne strategien godt!
Næringsdrivende bak turtøyprodusenten Stormberg er kjent for å ha skapt stor blest rundt Stombergs produkter, og måten han har gjort det på er å stå bak en egen Stormberg-profil (som på Twitter) men samtidig sin egen profil, hvor han ikke legger skjul på hvilket firma han står bak. Denne kombinasjonnen av identiteter kan fungere for mange, ikke minst i You Tube sammenheng. Steinar J. Olsen etterlever denen kombinasjonen på You Tube også, hvor han kobler fornavnet sitt til Stormbergs videoer (interessant å spore er at mellom og etternavn er helt fraværende, han skaper seg en identitet til Stormberg ved å personifisere ved bruk av eget fornavn, kun det).
Har ikke din bedrift kapasitet til å sette en ansvarsperson til administrering og oppfølging av bedriftsprofilen på bl.a. You Tube, er det slik at firmaet Webvindu konsenterer seg om tilsvarende arbeid, så ta gjerne kontakt.
Fullt og helt er bedre i sosiale medier-sammenheng enn stykkevis og delt, så forbered dere på hva dere har kapasitet til Litt off-road You Tube nå; å opprette en fan/tilhengerside på Facebook for ditt produkt eller tjeneste som få eller ingen ennå kjenner til, vil ikke umiddelbart gi deg stor tilhengerskare. Men en kan selvfølgelig dra gode veksler på nettverkene sine, også på Facebook. Et godt eksempel på det er Ane Blich House tilhengerside på Facebook, en second hand butikk i Bergen, som på kort tid har opparbeidet seg stor tilhengerskare ved å oppildne til engasjement rett rundt seg.
Har nevnt det så mange ganger før: Gi, gi – og du skal få. Return on Involvement, navnet på en dansk bok om sosiale medier-strategi, er uhyre betegnende. Du får igjen for å involvere deg, og for å GI.
Å bruke You Tube som mediekanal i bedriftssammenheng gir rikelig anledning til å spre dine budskap, uten at du plasserer deg på sidelinjen og ikke er delaktig i det som skjer rundt deg.
Samtidig fører profilering av ditt firma på You Tube til betydelig søkemotoroptimalisering. Vær bevisst bruken av emneord, søkeord/eller tags og titler på det du legger ut på You Tube-profilen din. Dette vil gjøre bedriften/bedriftsprofilen synlig og gi den god og høy rangering i søkemotorer som Google.
Ved å bruke You Tube i bedriftssammenheng kan du også spre budskapet om hvor ellers bedriften befinner seg på internett. Med andre ord de andre kanalene folk har til å komme i kontakt med akkurat deg og dine tjenester.
I dag setter Anette Sagen utfor i Nye Holmenkollen som aller første hopper.
Med ikke snauere enn 42 662 medlemmer i gruppen “La Anette Sagen innvie Nye Holmenkollen” på Facebook, ble gruppen bønnhørt mandag da avgjørelsen falt. Uhyre mange hadde stemt på henne på internett og mange kom nok fra Facebook-gruppen. Stå på, kampanje-Facebook – og Anette Sagen! Lykke til i dag!
Adecco reagerer på undersøkelser fra utlandet som viser at arbeidsgivere dropper jobbsøkere på grunn av flauser på nettet.
– Et festbilde er ikke nok til å koste noen jobben. Vi kan ikke som arbeidsgivere synse i vei på grunnlag av noen bilder. De som søker jobb har krav på å bli behandlet på en saklig og forutsigbar måte, sier konsernsjef Anders Øwre-Johnsen i bemanningsselskapet Adecco.
Han mener Facebook og andre sosiale nettmedier har fått et ufortjent dårlig rykte.
– Historiene om nettflauser blir hausset opp. Det sies og skrives mye som ikke stemmer med virkeligheten. Folk kan fort få inntrykk av at alt de foretar seg på nettet kan bli brukt mot dem. Slik er det ikke.
Regler for googling
Adecco rekrutterer hvert år mer enn 10 000 personer til faste og midlertidige stillinger. Selskapet er det første i Norge som har laget retningslinjer for hvordan de skal bruke opplysninger de finner om jobbsøkere på nettet.
Se video: Adeccos regler for googling
– Det finnes partybilder og mange sterke meninger på nettet, men arbeidsgivere må vurdere om det de finner er relevant for jobben. Retningslinjene sikrer at jobbsøkerne får fair behandling.
Utdanning, erfaring og referanser er fortsatt de viktigste kriteriene for om en søker er den rette til jobben. Googling og nettsøk kommer i tillegg.
Adecco bruker googling mest for å sjekke ut opplysninger om kandidaten.
– Hvis vi er på jakt etter en medarbeider som skal kommunisere mye i jobben, er det greit å vite om vedkommende faktisk bruker sosiale medier og er aktiv der, sier Anders Øwre-Johnsen.
Men sjekking av Facebook-sider er helt uaktuelt.
– Facebook er privat område, og det må arbeidsgivere respektere, sier han.
For lite
Norske arbeidsgivere bruker de nye sosiale mediene og nettstedene for lite når de skal rekruttere nye medarbeidere, mener Adecco-sjefen.
– En undersøkelse viste nylig at bare 15 prosent av norske arbeidsgivere har en strategi for bruk av sosiale medier. Da går de glipp av mye viktig informasjon.
Arbeidsgivere bør ta innover seg at en hel generasjon unge velger å dele meninger og opplevelser med andre på nettet, mener han.
– Nettsteder som Twitter, LinkedIn, og MySpace gir folk muligheter til å vise fram verdifulle sider av seg selv. Å være aktiv på nettet kan være positivt for karrieren, sier konsernsjef Anders Øwre-Johnsen i Adecco.
Mange bloggere velger etter hvert å gå over til å ha bloggen sin på et eget domene istedenfor å ha den på bloggnettverk som blogg.no, ipublish.no osv. Hvorfor?
Bloggen din vil bli mer identifiserbar og enklere å huske for lesere.
Du har full kontroll på layout og utseende, og kan endre på alt du ønsker.
Du har full kontroll på annonser. På flere bloggenettverk har man annonser på bloggen sin som du ikke tjener en krone på. Derimot tjener de som står bak bloggenettverket penger.
Du vil virke mer seriøs og dedikert til bloggingen, siden du har gått til det steget og skaffet eget domene.
Så er det vanskelig å sette opp en blogg på et eget domene? Nei, det er ikke spesielt vanskelig, og jeg vil gå gjennom alt du trenger å gjøre steg for steg i denne guiden, så selv de som ikke er så tekniske av seg kan klare dette.
1. Domene og webhotell:
Det første du trenger er jo selvfølgelig et domene. Dette må du kjøpe fra en domenetilbyder. Du må også ha et webhotell, det vil si et sted du kan lagre alle filene du trenger for bloggen din.
Når du har bestilt domene og webhotell, vil du få en mail med informasjon og instillinger. Du må notere deg følgende:
MySQL servernavn, databasenavn, brukernavn og passord.
FTP-servernavn, brukernavn og passord.
Det er veldig viktig at du har denne informasjonen, ellers vil du ikke få satt opp bloggen ordentlig.
2. Skaffe nødvendige filer og laste opp alt på webhotellet:
Når du har skaffet deg domene og webhotell, så trenger du en bloggeplattform som du kan bruke for bloggen din. De aller fleste bruker Wordpress (inkludert meg), og det er det denne guiden fokuserer på. Wordpress er overlegen når det kommer til brukervennlighet, og fungerer ekstremt bra. Wordpress lastes ned her. Pakk ut alle filene på et egnet sted.
Nå er det på tide å laste opp alle filene, og for å gjøre det trenger du et ftp-program. Jeg anbefaler Smart FTP, som er gratis og veldig enkelt å bruke. Smart FTP kan lastes ned her.
I FTP-programmet må du skrive inn brukernavn, passord og serveradresse for å logge deg på webområdet ditt. Når du kommer inn på serveren, så finner du en mappe som heter www eller public_html (litt etter hvilken webhost du har). Her skal du laste opp alle filene som ligger i Wordpress mappen.
3. Fullføre innstalleringen:
Etter dette er gjort gjenstår det bare å gå til http://www.dittdomene.com hvor du kommer til en veldig enkel installasjonen av Wordpress. Følg instruksjonene, og har du gjort alt rett så skal bloggen din nå være oppe. Gratulerer!
4. Så hva nå?
Å orientere seg rundt i Wordpress panelet kan være litt uvant i starten. Jeg vil komme tilbake med en grundig Wordpress guide senere, men vil gå igjennom noen av de viktigste tingene nå.
Endre tema/theme: For å endre det gjeldene themet, gå til Appearence > Themes . For å finne flere themes kan du ta en titt på noen i artikkelen Fine gratis Wordpress themes eller ta en titt på den offisielle themes siden til Wordpress her.
Legge til/endre plugins: Wordpress har utrolig mange plugins for å gjøre alt mulig. Alt fra stilige bildegallerier til kontaktskjemaer. For å legge til eller endre plugins gå til Plugins i kontrollpanelet.
Endre bloggtittel: Settings > General > Blog Title
Endre bloggundertittel: Settings > General > Tagline
Legge til post: Posts > Add New
Legge til/endre kategori: Posts > Categories
Legge til side: Pages > Add New
Legge til linker: Links > Add New
Har du spørsmål/ting du ikke får til, så er det bare å fyre løs en kommentar. Håper du har hatt nytte av denne guiden, og da gjenstår det bare å ønske deg lykke til med bloggingen på eget domene! Ta kontakt med Twigly eller Webvindu på kontakt@webvindu.no hvis du lurer på noe.
Det spør Helene Graver, som er salgssjef og seniorrådgiver i Creuna og lurer på om rådgivning for bruk av sosiale medier er nødvendig.
Innspillet baserer hun på et blogginnlegg av Max Kalehoff som henviser til siste artikkel av Stephen Baker i Business Week. Graver påpeker at konklusjonen i denne artikkelen er at man ikke trenger hjelp for å bruke sosiale medier. Skribentene fremhever det useriøse med konsulteter, som for øvrig selv er kjente og ivrige bloggere.
Dermed, mener Helene Graver, er det nødvendigvis ikke så rart at disse mener nettopp dette, at sosiale medier er noe man selv lett kan ta hånd om.
Det er lett å si seg enig med Graver; de fleste av oss vet at det å bruke sosiale medier nødvendigvis ikke er så vanskelig. Hadde folk syntes at det var det, hadde kanskje ikke sosiale medier blitt så stort som det har blitt. I følge Graver er skribentenes poeng at det skulle vel ikke være nødvendig å trenge konsultenbistand til noe som er enkelt, gratis og forklarer seg selv?
Graver påpeker at det imidlertid er forskjell på privatpersoner og bedrifter i sosiale medier. Det er forskjell på hvordan privatpersoner og bedrifter opptrer i sosiale medier. For ikke å forglemme hvordan bedrifter til forskjell fra privatpersoner bør opptre i sosiale medier, tenker jeg som representerer Twigly i dette tilfellet. Er du en bedrift, representerer du ikke bare deg selv, og du kan ikke si alt på vegne av deg selv. Bedrifter mangler, som Graver påpeker, ofte ressurser og erfaring med bruk av sosiale medier.
Har du som privatperson eller på vegne av en organisasjon eller bedrift skaffet deg profiler på opp til mange sosiale medier? Ser du det som en utfordring å holde orden på alle profilene dine på en og samme tid? Ja, for du bruker gjerne både Origio-profilen din, den du har på Facebook og Twitter og Nettby og You Tube og Flickr og – you name it.
En tjeneste du skal ta deg tid til å stoppe opp ved og gjerne prøve ut, er Gizapage.com. Der som alle andre steder oppretter du profilen din, som privatperson eller bedrift, det er fritt valg. Og forretningsfortrinnet til Gizapage synes å være dette: På Gizapage kan du velge å opprette din sosiale medieprofil.
Det vil si at du kan samle alle dine profiler på sosiale medier under samme tak. Og resultatet ser ganske stilig ut. En hel webside med den ene kategorien etter den andre bortover med deg på My Space og LinkedIn og you name it. Når din sosiale medieprofil er opprettet, kan du bruke denne profilen på så mange måter. Interesserte er kun et klikk unna å se hvor du eller bedriften din befinner seg i nettosfæren, når du sender dem linken til din Gizaprofil. Du kan også administrere alle dine profiler bare et tastetrykk unna din Gazapage.
Jeg selv har laget en sosial medieprofil på GizaPage, vel å merke min personlige profil, det er bare å sjekke ut for å få noen ideer om hvordan det vil se ut for deg eller firmaet ditt.
Er du blant en av de uendelig mange norske bedrifter som ennå ikke har lagt noen strategi for sosiale medier er det muligens på høy tid. Ny prognose fra IRM basert på ny statistikk fra INMA og Nettforum viser at til tross for lavkonjunktur i det generelle reklamemarkedet spås det at annonsering på internett i 2010 vil øke med drøye 250 millioner kroner som tilsvarer en vekst på 7,8 prosent. En annen undersøkelse viser at stadig flere bedrifter har sosiale medier som en egen budsjettpost for 2010.
EKSPLOSIV ARENA: Stadig flere bedrifter implementerer strategi for bruk av sosiale medier.
Twigly vil ikke på noen måte være like bombastisk som Birgitte Førsund i Mojo PR som hevder at å ikke ha lagt noen strategi og ha kommet i gang med denne vil medføre både tap av posisjon, omdømme og salg. Hun tar videre til orde for at det kan bli dyrt for de bedriftene som kommer heseblesende etter uten erfaring, og at det er lønnsomt for dem som allerede har satt mål og mening ut i livet på den sosiale nettarenaen.
Tallenes tale er imidlertid klare etter at Dataforeningen i samarbeid med bransjeorganet Kampanje foretok en undersøkelse i september som viste at kun femten prosent av norske virksomheter har implementert en strategi for sosiale medier. Når vi nå snart skriver desember har det dukket opp nye undersøkelser som altså spår en klekkelig vekst i internettannonsering og sosiale medier som egen budsjettpost. Det er søkemotorannonsering som har den sterkeste veksten for øyeblikket, samt posteringen til strategiutvikling i sosiale medier. Sosiale medier oppfattes av stadig flere bedrifter som mer direkte og målrettet kommunikasjon enn mer tradisjonelle kanaler for synliggjøring.
Hiv deg rundt og bli med på denne runddansen som ingen ende spås.
Heidi
Det spør Helene Graver, som er salgssjef og seniorrådgiver i Creuna og lurer på om rådgivning for bruk av sosiale medier er nødvendig.
Har du som privatperson eller på vegne av en organisasjon eller bedrift skaffet deg profiler på opp til mange sosiale medier? Ser du det som en utfordring å holde orden på alle profilene dine på en og samme tid? Ja, for du bruker gjerne både Origio-profilen din, den du har på Facebook og Twitter og Nettby og You Tube og Flickr og – you name it. 
RSS
TWITTER
BLOGLOVIN
FACEBOOK
DIGG
MIXX